El nostre objectiu diari és facilitar-los un servei, ràpid i segur, desitjant que sempre a la nostra emissora se sentin còmodes i recolzats per tots i cadascun dels nostres departaments. Ens sentim orgullosos del nostre equip tant de flota com de gestió i us donem les gràcies per haver triat Radio Taxi Catalana.
Quan un client sol·licita un servei, les seves dades són processades informàticament i passen directament a la seva gestió per part del sistema. Això permet un servei més personalitzat.
Un cop rebuda la petició del client, el sistema localitza el taxi més proper al punt de recollida gràcies a la localització GPS, llavors, mitjançant tecnologia 3G i 4G, li transmet totes les dades perquè realitzi el servei tal com ha sol·licitat el client.
Un sistema ràpid i eficaç que permet la gestió simultània de centenars de serveis, oferint el taxi sol·licitat a l'espai de temps més breu.
Tots els vehicles de la flota de Ràdio Taxi Catalana estan equipats amb sistemes de pagament amb targetes, dèbit, crèdit o abonat de Ràdio Taxi Catalana.
Tots els vehicles de la flota de Ràdio Taxi Catalana són fàcils de distingir al carrer gràcies a les seves identificacions: la característica banda posterior i el cartell davanter.
Tota la flota està dotada d'aire condicionat o climatitzador, sempre mantenint condicions d'higiene immillorables, tant interiorment com exteriorment. Els conductors compleixen una sèrie de normes de conducta i uniformitat necessaris per pertànyer a la flota i ofereixen una atenció correcta al client.
El servei de teleoperadors està altament professionalitzat i qualificat, amb una gran experiència en la gestió de serveis i en l'atenció al client.
Tots els vehicles tenen el mòdul de seguretat 112, que permet la localització i la comunicació directa amb tots els serveis d'emergències oficials.
