Nuestro objetivo diario es facilitarlos un servicio, rápido y seguro, deseando que siempre a nuestra emisora se sientan cómodas y apoyados por todos y cada uno de nuestros departamentos. Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo tanto de flota como de gestión y le damos las gracias por haber elegido Radio Taxi Catalana.
Cuando un cliente solicita un servicio, sus datos son procesados informáticamente y pasan directamente a su gestión por parte del sistema. Esto permite un servicio más personalizado.
Una vez recibida la petición del cliente, el sistema localiza el taxi más próximo en su punto de recogida gracias a la localización GPS, semillas, mediante tecnología 3G y 4G, le transmite todos los datos para que realice el servicio tal y como ha solicitado el cliente.
Un sistema rápido y eficaz que permite la gestión simultánea de centenares de servicios, ofreciendo el taxi solicitado en el espacio de tiempo más breve.
Todos los vehículos de la flota de Radio Taxi Catalana están equipados con sistemas de pago con tarjetas, de débito, crédito o de abonado de Radio Taxi Catalana.
Todos los vehículos de la flota de Radio Taxi Catalana son fáciles de distinguir en la calle gracias a sus identificaciones: su característica banda posterior y su cartel delantero.
Toda la flota está dotada de aire acondicionado o climatizador, siempre manteniendo inmejorables condiciones de higiene, tanto interiormente como exteriormente. Los conductores cumplen una serie de normas de conducta y uniformidad necesarios para pertenecer a la flota y ofrecen una correcta atención al cliente.
El servicio de teleoperadores está altamente profesionalizado y cualificado, con gran experiencia en la gestión de servicios y en la atención al cliente.
Todos los vehículos tienen el módulo de seguridad 112, que permite la localización y comunicación directa con todos los servicios de emergencias oficiales.
